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FAQ

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Häufig gestellte Fragen

Wie versende ich eine Retoure?
Bitte drucken Sie das Retouren-Label aus und geben Sie die Rücksendung bei dem Versanddienstleister ab. Bewahren Sie bitte die Rückende-Quittung gut auf, bis die Rücksendung vollständig in Ihrem Kundenkonto verbucht wurde.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung an den Versand übergeben wurde, erhalten Sie von uns einen Sendungsverfolgungs-Link an die Email-Adresse, die im Bestellprozess verwendet wurde.
Ab welchem Betrag fallen keine Versandkosten an?
Wir versenden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab 50€.

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Versand & Lieferung

Was kostet der Versand?
Wir versenden innerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab 50€. Unter einem Warenwert von 50€ berechnen wir 4,95€ Versandkosten. Innerhalb der EU entstehen Versandkosten in Höhe von 9,95€ bzw 4,95€ ab einem Warenwert von 50€.
Wie lange ist die Lieferzeit?
Die Versandzeit innerhalb Deutschlands beträgt 3-4 Werktage, außerhalb Deutschlands 5-10 Arbeitstage (abhängig von der Zollbearbeitung).
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung an den Versand übergeben wurde, erhalten Sie von uns einen Sendungsverfolgungs-Link an die Email-Adresse, die im Bestellprozess verwendet wurde.

Bestellung & Bezahlung

Kann ich die Bestellung stornieren oder ändern?
Ihre Bestellung können Sie jederzeit stornieren oder ändern, solange sie noch nicht von uns verarbeitet oder an den Versand übergeben wurde. In dem Fall können Sie die Bestellung zurücksenden und Sie erhalten eine Rückerstattung.
Wie kann ich bezahlen?
Sie können bei Ihren Einkauf allen gängigen Zahlungsarten auswählen. VISA Mastercard, Paypal, Giropay, Sofortüberweisung, Vorkasse, Lastschrift
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bei Ihren Einkauf allen gängigen Zahlungsarten auswählen. VISA Mastercard, Paypal, Giropay, Sofortüberweisung, Vorkasse, Lastschrift

Rücksendung & Erstattung

Wie sende ich einen Artikel zurück?
Bitte drucken Sie das Retouren-Label aus und geben Sie die Rücksendung bei dem Versanddienstleister ab. Bewahren Sie bitte die Rückende-Quittung gut auf, bis die Rücksendung vollständig in Ihrem Kundenkonto verbucht wurde.
Umtausch in andere Farbe oder Größe
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Wie lange dauert die Gutschrift?
Nachdem Ihre Retoure bei uns eingegangen und überprüft worden ist, werden wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen erstatten. Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie beim Einkauf gewählt haben. Sobald die Erstattung verbucht wurde, erhalten Sie eine Bestätigung per Email.

Weiteres

Wie viele Produkte habt ihr gerade im Online Shop?
Aktuell besteht unser Sortiment aus über 200 verschiedenen Produkten und Variationen.
Welche Stückzahlen kann ich bestellen?
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Gibt es Mengenrabatt?
Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit gern telefonisch unter 030 40 63 30 32 oder per Email unter shop@aymando.com. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot abhängig vom aktuellen Baumwollpreis und der gewünschten Stückzahl.

Produkte

Ist die Baumwolle verträglich für Allergiker?
Beim Anbau und der Weiterverarbeitung der Baumwolle werden keine schädlichen Chemikalien und Umweltgifte verwendet. Somit sind die Textilien auch für Allergiker geeignet.
Woher stammt die Baumwolle?
Die Giza 86 Baumwolle wird im ägyptischen Nildelta unter Einhaltung höchster Qualitätsstandards angebaut und ausschließlich von Hand geerntet.
Was sind gerade die Bestseller?
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B2B

Welche Stückzahl können sie herstellen und liefern?
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Wie lange dauert es von der Bestellung bis zur Anlieferung?
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Welche Rabatte nach Stückzahl können sie einräumen?
Bitte kontaktieren Sie uns jederzeit gern telefonisch unter 030 40 63 30 32 oder per Email unter shop@aymando.com. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot abhängig vom aktuellen Baumwollpreis und der gewünschten Stückzahl.
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